Apa yang disebut “globalisasi” telah memenuhi pasar dunia dengan begitu banyak produk dan layanan sehingga hampir 90% manajer pemasaran di perusahaan pesaing melakukan hal yang hampir sama untuk mempertahankan pasar. Tidak ada banyak perbedaan dalam cara P&G beroperasi dibandingkan dengan cara Unilever menempatkan produknya di pasar. Operasi Coca-Cola dan Pepsi hampir tercermin dan semua yang bersaing ini adalah ‘yang paling banyak menghabiskan uang untuk iklan tahun ini’! Jika seseorang tidak setuju dengan argumen ini dengan mengatakan “kami menyediakan produk / layanan dengan kualitas lebih baik”, jangan lupa bahwa di sinilah pesaing Anda juga mengirimkan upaya mereka. Southwest Airlines, maskapai penerbangan Amerika berbiaya rendah dan revolusioner, paling sering melakukan persis seperti yang dilakukan para pesaingnya. Nah, satu-satunya perbedaan adalah bahwa Southwest Airlines menyajikan makanan di bandara selama menunggu dan bukan di pesawat. Ini tidak berarti bahwa Southwest Airlines mengungguli para pesaingnya. Jika Anda melakukan dengan baik apa yang seharusnya Anda lakukan, ini bukan diferensiasi, tetapi prasyarat untuk bersaing. Lebih jauh, melakukan hal yang sama dengan cara yang lebih baik adalah upaya yang layak, tetapi bukan strategi, terutama dalam jangka panjang. Jika semua pesaing di sektor ini cenderung bertemu pada tingkat harga / biaya, kualitas, kecanggihan teknologi, kualitas layanan, dll., Bagaimana, kemudian, Anda harus bersaing? Dalam skenario ini, sebagian besar konsultan manajemen akan menyarankan Anda untuk menawarkan pelanggan Anda lebih dari penawaran kompetisi, untuk harga yang lebih tinggi, untuk harga yang sama, untuk harga yang lebih rendah atau untuk menawarkan nilai yang lebih rendah dengan harga yang lebih rendah . Tetapi perlu diingat bahwa semua opsi ini dapat memberikan keuntungan jangka pendek, tetapi mereka umumnya tidak berkelanjutan karena pesaing akan segera mengikuti langkah ini!

Pada tahap ini, bisa dikatakan baik mengapa tidak menjangkau ceruk pasar. Anda bisa menawarkan sesuatu yang unik ke pasar yang tidak dimiliki pesaing Anda. Anda dapat memenuhi kebutuhan yang sebelumnya tidak dipenuhi oleh pesaing Anda situs judi online. Contoh terbaik dalam hal ini adalah Nokia, raksasa ponsel yang mulai menjual ponsel lebih sebagai aksesori fesyen daripada sebagai alat komunikasi. Contoh lain mungkin rantai ritel BERIKUTNYA, yang melihat perbedaan antara toko ritel berkualitas rendah, murah, seperti PRIMARK, dan toko standar berkualitas tinggi, seperti GAP, dan memasuki pasar untuk menawarkan pelanggan produk pelanggan yang cocok ‘di suatu tempat’. Tetapi, seperti yang saya sebutkan di atas, tidak ada jaminan bahwa Anda akan menjadi satu-satunya yang menikmati manfaatnya. Segera, Anda akan bersaing dengan lebih banyak pesaing daripada yang Anda miliki sebelum memutuskan untuk memasuki ceruk ini! Tetapi jika produk / layanan Anda sulit atau tidak mungkin untuk ditiru, atau sesuatu yang mungkin tidak ingin ditiru oleh pesaing Anda – maka Anda mungkin telah menciptakan monopoli mini. Dan ini jelas merupakan prestasi yang tidak boleh diremehkan di pasar yang kompetitif.

Banyak yang akan setuju bahwa semua gerakan yang disebutkan di atas tidak lebih dari strategi untuk bersaing di pasar. Tapi apa sebenarnya strategi itu? Menurut definisi, strategi adalah cara Anda merencanakan gerakan untuk mencapai tujuan. Pandangan yang lebih menarik tentang ‘strategi’ dapat diperoleh dengan memahami Teori Permainan John Nash. Dengan kata sederhana, strategi bukanlah apa yang akan Anda lakukan, tetapi ‘bagaimana’ Anda akan melakukannya. Bukan apa yang akan Anda capai pada akhirnya, tetapi lebih ‘bagaimana’ Anda akan mencapainya. Setiap tim sepak bola memiliki strategi sebelum pertandingan, Mike Tyson selalu memiliki strategi sebelum memasuki ring (kadang-kadang sangat brutal!), Michael Schumacher selalu memiliki strategi sebelum memutuskan untuk berhenti! Apa yang disiratkan semuanya adalah bahwa strategi adalah cara di mana Anda berencana untuk mendapatkan keuntungan di atas saingan / pesaing Anda – di mata pelanggan Anda. Preferensi hampir selalu dapat dicapai hanya dengan diferensiasi, melakukan sesuatu yang berbeda dari apa yang dilakukan pesaing Anda atau melakukan sesuatu dengan cara yang sangat berbeda. Karena Anda berbeda, Anda memberi beberapa konsumen peluang membeli / mengkonsumsi dengan alasan yang baik untuk menginginkan lebih dari Anda (dan jika Anda adalah ahli strategi hebat – bahkan, hanya untuk Anda).